Sơ đồ trang 
Từ tháng 3/2020, Sở Thông tin và Truyền thông(TT&TT) triển khai cung cấpdịch vụ công trực tuyến(DVCTT) mức 3, 4 cho 39/39 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở (Chi tiết tại Phụ lục I đính kèm) và triển khai thanh toán trực tuyến đối với các dịch vụ hành chính có thu phí, lệ phí (hướng dẫn tại Phụ lục II đính kèm).
Sở TT&TTthông báo và kính đề nghịcác cá nhân, tổ chức, cơ quan, đơn vị kể từ ngày 20/3/2020:
1. Các sở, ban, ngành;UBND các quận, huyện, phường xã và đơn vị sự nghiệp thuộc thành phố, khi sử dụng dịch vụ hành chính của Sở TT&TT: Đề nghị nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán phí, lệ phí qua mạng (ngay khi nộp hồ sơ thành công hoặc sau khi có kết quả giải quyết hồ sơ); nhận kết quả trực tuyến hoặc sử dụng dịch vụ Bưu chính công ích để Bưu điện chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến tận cơ quan, đơn vị.
2. Các doanh nghiệp ngành TT&TT: Đề nghị các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng DVCTT mức 3, 4 và thanh toán phí, lệ phí qua mạng (ngaykhi nộp hồ sơ thành công hoặc sau khi có kết quả giải quyết hồ sơ); nhận kết quả trực tuyến hoặc sử dụng dịch vụ Bưu chính công ích khi thực hiệndịch vụ hành chính công của Sở TT&TT.
3. Công dân, doanh nghiệp không thuộc Khoản 1 và 2 trên: Có thể lựa chọn hình thức nộp hồ sơ và nhận kết quả (trực tiếp, trực tuyến hoặc các Đại lý dịch vụ công)và thanh toán trực tuyến. Sở TT&TT khuyến khích nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí và nhận kết quả qua mạng hoặc bưu điện qua việc rút ngắn thời gian xử lý đối với hồsơ trực tuyến, sử dụng phiếu thu điện tử và có các hỗ trợ khác.
Trong quá trình thực hiện, các cá nhân, tổ chức, cơ quan, đơn vị vui lòng liên hệ:
- Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố Đà Nẵng tại địa chỉ https://dichvucong.danang.gov.vn hoặc Trang thông tin điện tử Sở TT&TT tại địa chỉ https://www.tttt.danang.gov.vn để nộp hồ sơ điện tử theo hướng dẫn.
-Đầu mối hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện DCVTT
+ Tổng đài Thông tin dịch vụ công, điện thoại *1022.
+ Bà Nguyễn Thị Thu Trang, Phó Chánh Văn phòng Sở, điện thoại: 02363840123.
+ Bà Nguyễn Thị Thúy Hà,Nhân viên Bưu điện thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Sở TT&TT, điện thoại: 0914.486.489.
Sở Thông tin và Truyền thông kính thông báo đến các cơ quan, đơn vị, tổ chức và công dân được biết./.
Sở TT&TT
