Nhằm đảm bảo an toàn an ninh, Nghị định 14/2022/NĐ-CP được chính phủ ban hành tăng cường thêm việc kiểm soát và trách nhiệm của các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông có trách nhiệm rà soát, cập nhật thông tin Khách hàng đúng với người sử dụng theo quy định. Thêm vào đó, mới đây, Văn phòng chính phủ đã tổ chức cuộc họp vào tháng 06/2022 giữa Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông, Ngân hàng nhà nước, Bộ Tư pháp, Bộ Tài chính triển khai kết nối thông tin thuê bao với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý, giải quyết tình trạng sử dụng sim rác. Chính phủ chỉ đạo cần thiết phải triển khai các biện pháp dứt khoát trong rà soát, khắc phục tình trạng lạm dụng SIM rác, SIM nặc danh để quản lý xã hội minh bạch, bảo vệ quyền lợi người dân, doanh nghiệp. Việc kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư có ý nghĩa quan trọng đối với các doanh nghiệp viễn thông trong việc rà soát các thuê bao có thông tin đúng thông tin người sử dụng, giúp khách hàng cập nhật lại thông tin thuê bao chính chủ để đảm bảo quyền lợi trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Việc cập nhật thông tin thuê bao đúng thông tin người sử dụng giúp cho khách hàng tham gia các dịch vụ công qua hình thức trực tuyến hết sức tiện lợi và dễ dàng, qua đó giúp khách hàng tiết kiệm thời gian đi lại không cần thiết.

Đối với người dùng dịch vụ thông tin di động, việc cung cấp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung là bắt buộc giúp cho các nhà mạng cập nhật thông tin khách hàng đúng hướng dẫn tại Nghị định số 49/2017/NĐ-CP. Theo qui định tại điểm e, khoản 8, điều 15 Nghị định này, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin di động có quyền được "tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều sau 15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo đồng thời thông báo thuê bao sẽ bị tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều sau 15 ngày tiếp theo; thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông sau 30 ngày tiếp theo nếu không thực hiện." khi người dùng điện thoại di động chưa đăng ký thông tin sử dụng đầy đủ.

Do đó để thực hiện đầy đủ nghĩa vụ công dân, đảm bảo quyền lợi của mình, người dùng dịch vụ di động nên liên hệ ngay các doanh nghiệp đang cung cấp dịch vụ để đăng ký thông tin chính chủ.

Nhanpt