Nội dung thanh tra tập trung vào việc chấp hành các quy định về hoạt động mạng bưu chính công cộng, bảo đảm bí mật thông tin và an ninh thông tin; cung cấp và sử dụng dịch vụ bưu chính; các biện pháp bảo đảm an toàn thư, hàng gửi; việc ban hành, công bố và thực hiện các quy định về cước dịch vụ chuyển phát thư, chuyển phát; công tác tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp của khách hàng, công tác bồi thường thiệt hại cho khách hàng…

Qua thanh tra, đã phát hiện một số sai phạm và thực hiện xử phạt vi phạm hành chính đối với 02 doanh nghiệp bưu chính chuyển phát, với tổng số tiền xử phạt là 07 triệu đồng.

Nhằm tăng cường công tác quản lý nhà nước trong hoạt động bưu chính, chuyển phát trên địa bàn thành phố, Đoàn Thanh tra của Sở đã phổ biến, hướng dẫn các doanh nghiệp thực hiện đúng các quy định của pháp luật đồng thời đề nghị các doanh nghiệp nâng cao chất lượng phục vụ, tổ chức kinh doanh đúng quy định của pháp luật về hoạt động bưu chính chuyển phát trên địa bàn thành phố./.

Kiều Trinh – Thanh tra Sở