Trong đó, tài khoản mạng xã hội Zalo của Tổng đài Dịch vụ công Đà Nẵng hiện đang là một trong các kênh cung cấp thông tin kinh tế - xã hội - sự kiện trên mạng, thu hút đông đảo lượng người dùng theo dõi và tương tác, với hơn 90.000 lượt quan tâm.

Tiếp nối kết quả đạt được sau khi triển khai các tiện ích hỗ trợ người dân tra cứu thông tin qua ứng dụng Zalo và tin nhắn SMS như: tra cứu tình trang xử lý hồ sơ một cửa, tìm lộ trình xe buýt, xem thông tin cơ sở đạt chuẩn an toàn thực phẩm, tra cứu điểm thi… Kể từ tháng 6/2018, Tổng đài dịch vụ công Đà Nẵng tiếp tục đưa vào sử dụng các tiện ích phục vụ nhu cầu thông tin của tổ chức, công dân như: tra cứu phương tiện vi phạm giao thông; giấy phép hoạt động xe vận chuyển khách du lịch; số điện thoại vi phạm quảng cáo, rao vặt; thông tin giá đất; thông tin trạm BTS; lịch sự kiện sắp diễn ra tại Đà Nẵng… qua ứng dụng Zalo và tin nhắn SMS.

Tra cứu qua ứng dụng Zalo

Để sử dụng các tiện ích này trên ứng dụng Zalo, người dùng cần kết nối với tài khoản Zalo của Tổng đài 1022 Đà Nẵng thông qua QR code hoặc tìm kiếm Official Account với từ khóa "Tổng đài 1022 Đà Nẵng" và nhấn nút "Quan tâm" (Xem clip hướng dẫn sử dụng tiện ích tra cứu qua Zalo).

Trung tâm PSC