Tại Hội nghị các báo cáo viên đã giới thiệu về Tổng đài 1022 và số tiện ích của Tổng đài; cung cấp thông tin về dịch vụ công trực tuyến như: Hỗ trợ người dân tạo tài khoản công dân điện tử, hướng dẫn cách nộp hồ sơ trực tuyến mức 3, hướng dẫn cách nộp hồ sơ trực tuyến mức 4 và thanh toán trực tuyến, giới thiệu về dịch vụ của bưu điện, giải đáp các thắc mắc và thực hành.
Hội nghị nhằm đẩy mạnh tuyên truyền trong đoàn viên thanh niên, nhân dân trên địa bàn phường Hòa An về tiện ích khi đăng ký tài khoản công dân điện tử và sử dụng dịch vụ công trực tuyến; Hỗ trợ, hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợi để người dân thực hiện đăng ký tài khoản công dân điện tử và tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4; Nâng cao tỷ lệ công dân có tài khoản công dân điện tử, nâng cao số lượng hồ sơ nộp qua hình thức trực tuyến ở những thủ tục đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết UBND phường.
Tổng đài 1022 Đà Nẵng