Nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo sự thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp, công dân trong thực hiện các dịch vụ hành chính (ngoài các thủ tục trong Bộ thủ tục hành chính do UBND thành phố công bố); năm 2021, Sở Thông tin và Truyền thông đề xuất xây dựng Phân hệ "Thủ tục ngoài một cửa" trên Cổng dịch vụ công thành phố để tiếp nhận trực tuyến (thay cho hình thức gửi hồ sơ giấy; hoặc phải làm văn bản, gửi như lâu nay).

Việc triển khai trên, ngoài việc thuận lợi, dễ dàng trong gửi các yêu cầu, hồ sơ qua hình thức trực tuyến đến các cơ quan nhà nước; còn giúp tổ chức, doanh nghiệp, công dân kế thừa thông tin, giấy tờ lưu sẵn trên hệ thống khi thực hiện thủ tục lần 2 trở đi; đồng thời, giúp các cơ quan kiểm soát được quá trình xử lý thủ tục (như kiểm soát TTHC); trả kết quả trực tuyến trên Cổng dịch vụ công thành phố.

 Kính đề nghị các tổ chức, doanh nghiệp, công dân khi có nhu cầu, thực hiện Thủ tục ngoài một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông trên Cổng dịch vụ công thành phố (địa chỉ https://dichvucong.danang.gov.vn hoặc App Mobile "Cổng dịch vụ công TP. Đà Nẵng" trên Kho dữ liệu Apple và Google).

Sở Thông tin và Truyền thông hướng dẫn chi tiết các bước thao tác trên Cổng dịch vụ công thành phố trong video "Hướng dẫn nộp hồ sơ thủ tục ngoài một cửa", được đăng trong chuyên mục Video, Trang thông tin điện tử: https://tttt.danang.gov.vn/ hoặc tại: https://www.youtube.com/watch?v=G2ImJvworcM

Đầu mối hướng dẫn: Tổng đài Thông tin dịch vụ công, điện thoại: *1022; bà Nguyễn Thị Thu Trang, Phó Chánh Văn phòng Sở, điện thoại: 0236 3840 123./.

Thu Trang - Văn phòng Sở