Hỏi đáp - Góp ý - Sở Thông tin và Truyền thông

Quản lý nội dung HTML

Tin tức

Khung tìm kiếm

Datetime

Quản lý nội dung HTML

Quản lý hỏi đáp - góp ý

Nội dung tìm
Theo ngày	Từ ngày Đến ngày
Lĩnh vực

Thủ tục cấp Giấy phép xuất bản thêm ấn phẩm báo chí

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Phương

Ngày gửi câu hỏi: 14/08/2024

Kính gửi Quý Sở, Hiện công ty tôi muốn đăng ký làm địa điểm cung cấp dịch vụ viễn thông theo ủy quyền của nhà mạng để bán SIM và các gói cước di động (trả trước/trả sau). Chúng tôi đã đọc quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP và không thấy có quy định cụ thể về việc niêm yết và thực hiện quy trình giao kết hợp đồng trực tuyến, nên rất mong Quý Sở hướng dẫn thêm về nội dung sau: (1) Chúng tôi có thể thực hiện niêm yết tài liệu, tiếp nhận thông tin khách hàng, ký kết phiếu xác nhận/ký hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông di động với khách hàng bằng phương thức trực tuyến (niêm yết thông tin trên website, xác thực và chụp hình ảnh và giấy tờ của khách hàng thông qua video call, ký phiếu xác nhận điện tử, SIM sẽ được gửi chuyển phát cho khách hàng bằng...) được không? (2) Nếu được thì địa chỉ của điểm cung cấp dịch vụ viễn thông mà tôi phải đăng ký sẽ là địa chỉ vật lý hay địa chỉ của website thực hiện niêm yết thông tin và ký kết hợp đồng trực tuyến với khách hàng? Tôi xin chân thành cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Thanh Hải

Ngày gửi câu hỏi: 08/06/2023

Chào quý cơ quan. Công ty chúng tôi muốn tham gia vào hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế (hàng hóa, thư từ, tài liệu) và thông qua đơn vị khác để vận chuyển hàng. Vậy xin hỏi chúng tôi có cần đăng ký giấy phép bưu chính hay không và thủ tục hồ sơ cần những gì? Mong quý cơ quan giúp chúng tôi giải đáp. Chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Băng Tâm

Ngày gửi câu hỏi: 28/03/2023

Dạ chào anh/chị. Bên em là doanh nghiệp ở Đà Nẵng có mong muốn đăng ký giấy phép bưu chính. Trong bộ hồ sơ đăng ký giấy phép bưu chính em có thấy yêu cầu có Công bố chất lượng dịch vụ bưu chính không thuộc dịch vụ bưu chính công ích. Em muốn hỏi thủ tục và hồ sơ để đăng kí giấy công bố cần những gì? Thời gian xét duyệt là bao lâu? Mong sớm nhận được phản hồi hỗ trợ từ anh/chị. Em xin chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Lê Kim Hiếu

Ngày gửi câu hỏi: 28/03/2023

Kính chào Quý Cơ quan. Tôi muốn hỏi hiện nay Nghị định 91/2020/NĐ-CP chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác có quy định về "chi phí duy trì hoạt động tên định danh". Theo đó, chi phí này do Bộ Thông tin và truyền thông hướng dẫn. Tôi muốn hỏi chi phí này hiện nay là bao nhiêu? Tôi xin chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Thái Văn Lai

Ngày gửi câu hỏi: 07/02/2023

Công ty tôi hoạt động trong lĩnh vực logistic, chúng tôi muốn triển khai dịch vụ bưu chính là cung cấp dịch vụ chuyển phát gói, kiện hàng hóa (không cung ứng dịch vụ thư) và thu phí dịch vụ bưu chính từ khách hàng. Công ty tôi không sở hữu/sử dụng đội xe riêng mà thuê dịch vụ vận tải hàng hóa từ các doanh nghiệp có giấy phép vận tải hàng hóa. 1) Tôi muốn hỏi nếu chỉ cung cấp dịch vụ gói, kiện hàng hóa (không cung ứng dịch vụ thư) thì bên cạnh việc phải thực hiện thủ tục thông báo hoạt động bưu chính theo quy định tại Điều 25.1 (c) Luật Bưu Chính, công ty tôi có phải xin cấp giấy kinh doanh dịch vụ bưu chính theo quy định tại Điều 21.1 Luật Bưu Chính không? 2) Giả định sau này công ty tôi có mở rộng thêm cung ứng dịch vụ thư với loại hình: (i) cung ứng dịch vụ thư có khối lượng đơn chiếc trên 02 kg và (ii) cung ứng dịch vụ thư không có địa chỉ nhận có khối lượng đơn chiếc đến 02 kg (không phải dịch vụ thư có địa chỉ nhận có khối lượng đơn chiếc đến 02 kg) thì chúng tôi có cần xin cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ bưu chính theo quy định tại Điều 21.1 Luật Bưu chính không?

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Hà Thu

Ngày gửi câu hỏi: 07/02/2023

Kính gửi Sở Thông tin và Truyền Thông Đà Nẵng. Công ty chúng tôi có hoạt động sản xuất phần mềm cho dối tác nước ngoài. Cơ quan thuế kiểm tra yêu cầu Công ty chúng tôi có công văn xác nhận hoạt động sản xuất phần mềm để được ưu đãi thuế. Kính nhờ Sở hướng dẫn hồ sơ chuẩn bị cấp giấy xác nhận ngành nghề sản xuất phần mềm, dịch vụ phần mềm theo Thông tư 13/2020/ TT- BTTTT. Tôi xin chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Thị Bích Lý

Ngày gửi câu hỏi: 25/11/2022

Chúng tôi là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin (sản xuất/xuất bản và gia công phần mềm, cung cấp giải pháp chuyển đổi số). Mảng hoạt động của chúng tôi không liên quan đến: thu thập dữ liệu người dùng tại Việt Nam, không cung cấp cơ sở hạ tầng không gian mạng quốc gia...vv Như vậy theo các quy định của Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12 tháng 6 năm 2018 và Nghị định 53/2022/NĐ-CP ngày 15 tháng 8 năm 2022 hướng dẫn Luật An ninh mạng thì chúng tôi có thuộc đối tượng bị điều chỉnh hay không? Chúng tôi mong nhận được hướng dẫn, giải đáp của Sở TTTT Đà Nẵng. Trân trọng cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Bùi Trọng Giang

Ngày gửi câu hỏi: 25/11/2022

Công ty chúng tôi là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ thông tin. Toàn bộ hoạt động của công ty phục vụ khách hàng của công ty mẹ tại nước ngoài và không phát sinh các dữ liệu liên quan đến cá nhân, tổ chức tại Việt Nam. Công ty chúng tôi hoạt động tuân thủ các quy định pháp luật nước sở tại liên quan đến hoạt động doanh nghiệp và trong lĩnh vực hẹp là công nghệ thông tin (theo Luật và các văn bản hướng dẫn về Công nghệ thông tin và An toàn thông tin mạng). Chúng tôi được biết hiện nay Việt Nam có Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12 tháng 6 năm 2018 và Nghị định số 53/2022/NĐ-CP ngày 15 tháng 8 năm 2022 hướng dẫn Luật An ninh mạng. Như đã trình bày ở trên "Nếu công ty chúng tôi không hoạt động trong các lĩnh vực liên quan đến dữ liệu, hạ tầng mạng quốc gia và các nội dung khác quy định trong phạm vi điều chỉnh tại Điều 1 Luật An Ninh mạng năm 2018 và Điều 26 Nghị định 53/2022" thì công ty chúng tôi có thuộc đối tượng bị điều chỉnh bởi Luật An Ninh mạng hay không? Trân trọng cảm ơn phản hồi của quý cơ quan.

Người gửi câu hỏi: Bạch Trần Ái Diễm

Ngày gửi câu hỏi: 21/11/2022

Có quy định về âm lượng tiêu chuẩn của các kênh phát sóng. Mỗi khi tôi chuyển kênh thì âm lượng các kênh khác nhau quá. Tôi là người trưởng thành còn giật mình. Đề nghị Bộ có quy định về khoản mục âm thanh khi phát sóng để có chất lượng phục vụ tốt hơn.

Người gửi câu hỏi: Vũ Thanh

Ngày gửi câu hỏi: 16/11/2022

Cần hướng dẫn xin giấy phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh. -) Về phần đơn đề nghị cấp giấy phép xuất bản phẩm không kinh doanh. +) "Tổng số bản" thì điền cái gì ạ ? +) "Tổng số tên xuất bản phẩm" tức là sao ạ ? -) Về phần danh mục xuất bản phẩm không kinh doanh +) Mục mã ISBN thì điền sao ạ ? +) Xuất bản phẩm không có tên bằng tiếng việt thì điền kiểu gì ạ ? +)Nếu không có "tác giả" cụ thể thì điền cái gì ạ ? +)Thể loại của xuất bản phẩm nếu là truyện tranh thì điền gì ạ ? +)Tôi không biết nội dung của xuất bản phẩm thì làm cách nào để ghi phần tóm tắt nội dung ạ ? +)Phần "Phạm vi sử dụng" tức là sao ạ ? +)Số bản ghi cái gì ạ ? +) Nhà cung cấp thì ghi nhà xuất bản ạ ? Mong sở giải thích những thắc mắc của em ạ,em đã có invoice,bill vận chuyển của xuất bản phẩm rồi ạ.

Người gửi câu hỏi: Trần Văn Huỳnh

Ngày gửi câu hỏi: 16/11/2022

Tôi đang tìm hiểu về tiêu chuẩn yêu cầu với trung tâm dữ liệu (data center). Trước đây, trong thông tư 03/2013/TT-BTTTT có đề cập tiêu chuẩn TCVN 9250:2012. Tuy nhiên, tiêu chuẩn này đã được thay thế bởi TCVN 9250:2021. Đồng thời trong dự thảo "Dự thảo Thông tư Sửa đổi, bổ sung Thông tư số 03/2013/TT-BTTTT ngày 22/01/2013 của Bộ trưởng Bộ TT&TT quy định áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật đối với trung tâm dữ liệu" cũng đề cập tới TCVN 9250:2021. Tôi xin hỏi tiêu chuẩn TCVN 9250:2021 có thể tham khảo ở nguồn nào?

Người gửi câu hỏi: Tống Ngọc Trinh

Ngày gửi câu hỏi: 02/11/2022

Mình muốn hỏi một chút về quy trình đăng ký định danh sim điện thoại để gọi nhiều ko bị chặn một chiều gọi ạ, mình có đăng nhập vào hệ thống mà ko đăng ký được tài khoản để nộp hồ sơ online ạ.

Người gửi câu hỏi: Trần Lực

Ngày gửi câu hỏi: 02/11/2022

Tháng 10 năm 2020 Nghị quyết số 149/NQ-CP của Chính phủ có đề cập ở mục 10: Giao cho Bộ TT&TT và các Bộ ngành liên quan hướng dẫn, quy định việc xây dựng, lắp đặt trạm BTS trên đất công. Xin hỏi Quý Cơ quan đến thời điểm hiện nay Bộ đã có tham mưu hướng dẫn gì chưa, tiến độ như thế nào rồi. Trân trọng cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Phạm Tính

Ngày gửi câu hỏi: 29/09/2022

Cho tôi xin hỏi có cách nào để ngăn chặn các cuộc gọi và tin nhắn đòi nợ thuê đe dọa đến tính mạng khi mà mình không liên quan.

Người gửi câu hỏi: Lê Tấn Hải

Ngày gửi câu hỏi: 29/09/2022

Kính chào Sở TT&TT Đà Nẵng. Tôi xin được hỏi Quý Sở vấn đề như sau. Hiện tại có một website mua tên miền trùng với tên lãnh đạo của Công ty chúng tôi, đồng thời website đó đăng tải các nội dung nói xấu, bôi nhọ là mất uy tín của lánh đạo Công ty chúng tôi. Vậy, để xử lý website trên thì Công ty chúng tôi cần phải làm những gì? và bao gồm những giấy tờ thủ tục gì để thực hiện. Cám ơn Quý Sở. Trân trọng.

Người gửi câu hỏi: Trí Việt

Ngày gửi câu hỏi: 01/09/2022

Theo Thông tư 09/2014/TT-BTTTT quy định về quản lý, cung cấp mạng xã hội thì chỉ đề cập đến tổ chức, doanh nghiệp đăng ký giấy phép mạng xã hội. Vậy tôi có thể lập một trang web diễn đàn với tư cách pháp nhân là cá nhân được không ạ? Vì tôi chưa thấy quy định cấm và xử phạt cá nhân làm web diễn đàn.

Người gửi câu hỏi: Quân Trần

Ngày gửi câu hỏi: 27/07/2022

Cho tôi xin hỏi có cách nào để ngăn chặn các cuộc gọi và tin nhắn đòi nợ thuê đe dọa đến tính mạng khi mà mình không liên quan.

Người gửi câu hỏi: Tấn Thành

Ngày gửi câu hỏi: 27/07/2022

Bộ Thông tin và Truyền thông: Hãy cài đặt sử dụng ứng dụng i-Speed để kiểm tra tốc độ truy cập Internet của bạn. Việc hưởng ứng sử dụng thường xuyên của bạn sẽ góp phần thúc đẩy phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Việt Nam. Cài đặt ứng dụng i-Speed tại https://speedtest.vn/tai-ve (miễn cước data khi sử dụng).

Người gửi câu hỏi: Nguyen Van Son

Ngày gửi câu hỏi: 09/06/2022

Người gửi câu hỏi: Vũ Tiến Thành

Ngày gửi câu hỏi: 09/06/2022

Kính gửi Sở TT&TT, Theo Thông tư 09/2014/TT-BTTTT quy định về quản lý, cung cấp mạng xã hội thì chỉ đề cập đến tổ chức, doanh nghiệp đăng ký giấy phép mạng xã hội. Vậy tôi có thể lập một trang web diễn đàn với tư cách pháp nhân là cá nhân được không ạ? Vì tôi chưa thấy quy định cấm và xử phạt cá nhân làm web diễn đàn. Trân trọng cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Trương Minh Tuấn

Ngày gửi câu hỏi: 09/06/2022

Kính gử Anh/ Chị, Hiện em đang công tác tại VNPT TPHCM, đang quản trị website: https://vnptgroup.vn và đang bị vnpt Đà Nẵng báo vi phạm bản quyền. Theo văn bản 603/ Sở TTTT-TTra của sở Thông Tin Truyền Thông TP Đà Nẵng. Giờ em phải cung cấp thông tin gì để xác minh tên miền này. Em cảm ơn

Người gửi câu hỏi: trần đức thắng

Ngày gửi câu hỏi: 04/05/2022

Tôi là nhân viên kinh doanh một công ty xuất khẩu phần mềm. Hiện tại tôi đang đi tìm số liệu về số lượng kỹ sư IT ở Việt Nam và số lượng người làm việc trong lĩnh vực IT để làm tài liệu phục vụ cho công tác Sales. Nếu Bộ Thông tin và Truyền thông có số liệu thì vui lòng chỉ cho tôi biết được không ạ,

Người gửi câu hỏi: Lý Thanh Vân

Ngày gửi câu hỏi: 28/03/2022

Tôi tên là Võ Thành Trung, hiện đang công tác tại Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng. Trường chúng tôi đang xây dựng kế hoạch để thành lập Tạp chí KHCN trực thuộc Trường, Xin cho tôi hỏi thủ tục cụ thể để có thể được chấp nhận thành lập Tạp chí KHCN có chỉ số ISSN? Tôi xin chân thành cảm ơn,

Người gửi câu hỏi: Võ Thành Trung

Ngày gửi câu hỏi: 08/02/2022

Thông tư 23/2020/TT-BTTTT, phạm vi điều chỉnh có nêu "Thông tư này quy định về các nội dung đặc thù của hợp đồng thuê dịch vụ công nghệ thông tin trong hoạt động thuê dịch vụ công nghệ thông tin không sẵn có trên thị trường" Mình muốn hỏi : Vậy các hợp đồng thuê dịch vụ CNTT có sẵn trên thị trường như, Dịch vụ giám sát ATTT, dịch vụ thuê đường truyền internet... thì áp dụng theo thông tư nào, hiện mình đang áp dụng theo Thông tư 24/2020/TT-BTTTT có đúng không?

Người gửi câu hỏi: Thanh hải

Ngày gửi câu hỏi: 08/02/2022

Kính gửi: Sở Thông tin và Truyền Thông Đà Nẵng Kính nhờ Sở hướng dẫn hồ sơ chuẩn bị cấp giấy xác nhận ngành nghề sản xuất phần mềm, dịch vụ phần mềm theo Thông tư 03/2020/ TT- BTTTT. Công ty chúng tôi cung cấp các sản phẩm phần mềm và dịch vụ phần mềm, nhưng hiện tại chúng tôi chưa biết nộp các hồ sơ chi tiết để được cấp giấy xác nhận và quy trình cho việc cấp GCN này như thế nào ạ. Tôi xin chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Lê Ngọc Trúc

Ngày gửi câu hỏi: 30/11/2021

Công ty chúng tôi là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hiện tại công ty chúng tôi dự kiến sẽ phân phối bán buôn và bán lẻ phần mềm (software), phần cứng (hardware) tại Đà Nẵng - Việt Nam. Cho chúng tôi hỏi việc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có được phép phân phối bán buôn, bán lẻ phần mềm và phần cứng hay không. Trân trọng!

Người gửi câu hỏi: Trương Công Nam

Ngày gửi câu hỏi: 18/11/2021

Tôi đọc trên báo Doanh nghiệp Việt Nam thấy thông tin ngày 05/11/2021 Sở thông tin truyền thông TP Đà Nẵng ban hành công văn 3266/STTTT-CNTT về việc triển khai kiểm soát, quét mã QR khai báo y tế tại các cơ sở trên địa bàn. Tuy nhiên tôi không biết tìm công văn đó ở đâu, ngay cả khi tôi vào website https://tttt.danang.gov.vn của Sở thông tin truyền thông Đà Nẵng cũng không tìm thấy. Vậy xin quý cơ quan hướng dẫn cho tôi xin văn bản nêu trên

Người gửi câu hỏi: Trần Thế Anh

Ngày gửi câu hỏi: 08/11/2021

Công ty tôi có mua quyền truy cập của trang web của nhà thầu nước ngoài và bán lại quyền truy cập này có thời hạn (sau đó có thể gia hạn, hoặc ngừng) cho các khách hàng trong nước thì đây có được coi là dịch vụ phần mềm không và dựa trên những căn cứ nào để xác định xác dịch vụ phần mềm. Trân trọng! Trân trọng cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Tran Tien

Ngày gửi câu hỏi: 03/11/2021

Hiện nay nhà nước quy định về sử dụng Trang thông tin điện tử và mạng xã hội tại Luật Công nghệ thông tin; Nghị định số 72/2013/NĐ-CP của Chính phủ : Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng; Nghị định số 15/2020/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dich điện tử. Trong đó có quy định xử lý hành vi vi phạm pháp luật về việc đăng ký, quản lý sử dụng Trang thông tin điện tử và mạng xã hội nhưng vẫn chưa cụ thể, vậy cho tôi hỏi nếu một cá nhân, tổ chức đăng ký, quản lý sử dụng tài khoản Zalo, Facebook, Youtube, Intergram, Telegram, Viber, Twitter, Instagram,…. có dấu hiệu vi vi phạm (đăng thông tin, hình ảnh, video sai sự thật, xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm tổ chức, cá nhân) theo quy định của Luật, Nghị định trên thì xử lý VPCH theo điều, khoản nào cho đúng?

Người gửi câu hỏi: Võ Thanh Hải

Ngày gửi câu hỏi: 02/11/2021

Hướng dẫn xác định hoạt động đáp ứng quy trình sản xuất phần mềm Công ty tôi hoạt động trong lĩnh vực liên quan tới phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng, cụ thể: Công ty thực hiện dịch vụ triển khai phần mềm mà phần mềm đó đã được khách hàng trả phí bản quyền cho Hãng cung cấp (là một bên thứ ba). Để phần mềm bản quyền ứng dụng được phù hợp với từng đối tượng khách hàng, tại mỗi công đoạn trong triển khai hệ thống, Công ty thực hiện một số tác nghiệp, cụ thể: - Công đoạn 1 (Xác định yêu cầu): Khảo sát yêu cầu khách hàng, đưa ra và hoàn thiện ý tưởng về phát triển sản phẩm phần mềm, phân tích nghiệp vụ, xây dựng yêu cầu, tư vấn điều chỉnh quy trình, thống nhất yêu cầu, xét duyệt yêu cầu. Các tài liệu chứng minh bao gồm: Mô tả đề xuất, kết quả khảo sát, kết quả làm rõ, hoàn chỉnh yêu cầu đối với sản phẩm; mô tả nội dung tư vấn điều chỉnh quy trình; biên bản thống nhất yêu cầu, xét duyệt yêu cầu. - Công đoạn 2 (Phân tích và thiết kế): Đặc tả yêu cầu, thiết lập bài toán phát triển. Các tài liệu chứng minh bao gồm: Mô tả yêu cầu, mô tả bài toán phát triển. - Công đoạn 3 (Lập trình, viết mã lệnh): Cấu hình hệ thống; chỉnh sửa, tùy biến, tinh chỉnh phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Tài liệu cấu hình hệ thống, tài liệu đặc tả kỹ thuật, source code, tài liệu thông tin hệ thống, tài liệu quy trình nghiệp vụ. - Công đoạn 4 (Kiểm tra, thử nghiệm phần mềm): Xây dựng các kịch bản kiểm tra, thử nghiệm các đơn vị, mô đun phần mềm; kiểm thử hệ thống phần mềm; kiểm thử chức năng phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Kịch bản kiểm tra, thử nghiệm các đơn vị, mô đun phần mềm; kết quả kiểm thử hệ thống phần mềm; kết quả kiểm thử chức năng phần mềm. - Công đoạn 5 (Hoàn thiện, đóng gói phần mềm): Xây dựng tài liệu hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm. - Công đoạn 6 (Cài đặt, chuyển giao, hướng dẫn sử dụng, bảo trì, bảo hành phần mềm): Hướng dẫn cài đặt phần mềm, triển khai cài đặt phần mềm, đào tạo, hướng dẫn người sử dụng, sửa lỗi phần mềm sau bàn giao, hỗ trợ sau bàn giao, bảo hành phần mềm, bảo trì phần mềm (thực hiện song song với dịch vụ bảo trì bản quyền phần mềm của hãng cung cấp bản quyền). Tài liệu chứng minh bao gồm: Hợp đồng chuyển giao; hướng dẫn cài đặt; nội dung đào tạo, hướng dẫn người sử dụng; mô tả hoạt động bảo hành, bảo trì sản phẩm. Như vậy, hoạt động của Công ty tôi có được xác định là đáp ứng quy trình sản xuất phần mềm hay không? Kính đề nghị Vụ Công nghệ thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông giải đáp giúp. Trân trọng cảm ơn Quý cơ quan.

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Thị Ngọc Thảo

Ngày gửi câu hỏi: 27/10/2021

Kính gửi Sở TTTT, hiện nay Bộ TTTT đã có các Thông tư quy định về chức danh nghề nghiệp chuyên ngành TTTT, trong đó quy định các chức danh về lĩnh vực báo chí, xuất bản và truyền hình mà chưa có quy định cụ thể đối với các chức danh làm công tác thông tin, cập nhật dữ liệu điện tử trên Cổng TTĐT. Thực tế, đối với Cổng Thông tin điện tử của các tỉnh là chủ yếu là đơn vị sự nghiệp thuộc Văn phòng UBND cấp tỉnh. Phần lớn các Cổng TTĐT cấp tỉnh không phải là cơ quan báo chí nên việc xác định chức danh nghề nghiệp đối với các viên chức công tác tại Cổng TTĐT cấp tỉnh hiện không thể áp theo quy định về chức danh theo lĩnh vực báo chí, xuất bản hoặc truyền hình. Vì vậy, kính đề nghị Quý Sở hướng dẫn về quy định chức danh nghề nghiệp đối với các vị trí công tác tại Cổng TTĐT cấp tỉnh (là đơn vị sự nghiệp, không phải là cơ quan báo chí).

Người gửi câu hỏi: Lê Thanh Vân

Ngày gửi câu hỏi: 27/10/2021

Kính gửi Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng. Hiện nay tôi đang sử dụng sim số 0935***555 của mạng Mobifone đã nhiều năm nay, do đặc thù công việc phải di chuyển nhiều nơi, đặc biệt là vùng núi, chất lượng sóng mobifone không đảm bảo nên tôi muốn chuyển sang mạng Vietttel để sóng khỏe tiện liên lạc. Tôi có gửi yêu cầu chuyển mạng từ Mobifone sang Viettel cho thuê bao 0762***888 nhưng Mobifone không đồng ý với lí do "Chưa đáp ứng 1 trong các điều kiện chuyển mạng". Tôi có liên hệ tổng đài thì họ nói sẽ giải đáp thắc mắc của tôi trong tối đa 48h nhưng không nhận được trả lời, hiện tại tôi không sử dụng bất kì dịch vụ nào từ Mobifone ngoài nghe gọi. Kính mong Sở Thông tin và Truyền thông yêu cầu Nhà mạng Mobifone không làm khó dễ khách hàng khi thực hiện yêu cầu chuyển mạng. Tôi xin chân thành cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Trần Anh Quân

Ngày gửi câu hỏi: 25/10/2021

Công ty chúng tôi là doanh nghiệp chế sản xuất, nhập khẩu sách hướng dẫn sử dụng máy móc, thiết bị theo loại hình A41 (nhập kinh doanh) về để làm sản phẩm mẫu. Vậy Quý cơ quan quản lý nhà nước cho hỏi Công ty chúng tôi có phải có giấy phép nhập khẩu không?

Người gửi câu hỏi: Vu Tham Hue

Ngày gửi câu hỏi: 20/10/2021

Kính gửi: Sở Thông Tin và Truyền Thông Đà Nẵng Tôi tên là Hoàng Hiệp, là chủ thuê bao số 0896***895 (mạng Mobifone) Tôi có gửi yêu cầu chuyển mạng từ Mobifone sang Viettel từ ngày 25/07/2021, qua nhiều lần gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số thông qua tổng đài 1441 những vẫn chưa chuyển được, lý do hủy yêu cầu là do thuê bao của tôi chưa đáp ứng một trong các điều kiện, tôi có liên hệ tổng đài mobifone nhiều lần nhưng lần nào cũng chỉ một cách xử lý từ tổng đài viên là sẽ chuyển qua bộ phận liên quan xử lý. Sau đó nhiều lần nhân viên của mobifone liên hệ tôi báo là hiện tại thuê bao của tôi không có vướng mắc gì tuy nhiên muốn níu kéo tôi tiếp tục sử dụng dịch vụ nhà mạng mobifone nhưng tôi đã nhất quyết không đồng ý, lý do là khách hàng, người thân, bạn bè của tôi đa số sử dụng mạng Viettel nên tôi muốn chuyển qua mạng Viettel để đồng bộ, thuận tiện trong liên lạc, ngoài ra dịch vụ Mobifone quá yếu kém, thể hiện qua việc tôi nhiều lần liên hệ hỗ trợ nhưng đều không đáp ứng được. Khoảng thời gian cuối tháng 8 tôi có liên hệ tổng đài 18006099 về vấn đề trên, thì bạn nhân viên tổng đài báo sẽ gửi yêu cầu sang mobifone để xử lý, trong thời hạn 4-5 ngày phia mobifone sẽ phản hồi. Sau đó có bạn nhân viên mobifone liên hệ tôi báo là nhận được yêu cầu từ trung tâm chuyển mạng giữ số và thông báo là qua tháng 9 tôi mới được thực hiện chuyển mạng, lý do này khá là vô lý, tôi có hỏi lại thì bạn nhân viên không giải thích được lý do chỉ báo là ngày 3/9 hãy thực hiện gửi yêu cầu chuyển mạng lại là sẽ thực hiện chuyển mạng được. Ngày 3/9 tôi đã thực hiện gửi YCCM lần nữa, thế nhưng ngày 6.9 tôi lại nhận được tin nhắn tổng đài chuyển mạng giữ số sẽ hủy yêu cầu như những lần trước. Nhận thấy đây là chiêu trò từ phía nhà mạng Mobifone, điều này khiến tôi cảm thấy khó chịu và mất kiên nhẫn. Vì vậy một lần nữa kính mong quý Bộ đứng ra hỗ trợ tôi để có thể thực hiện chuyển sang mạng mobifone dứt điểm. Xin chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Hoàng Hiệp,

Ngày gửi câu hỏi: 18/10/2021

Kính gửi Sở Thông Tin & Truyền Thông Tôi tên là Nguyễn Tấn Hạ, đang sử dụng số TB 0926000035 (nhà mạng Vietnamobile). Do nhu cầu công việc (cần sóng di động tốt hơn, tốt độ internet tốt hơn...) tôi có yêu cầu chuyển mạng sang Viettel vào ngày 26/09/2021. Tuy nhiên sau khi hoàn tất đầy đủ thông tin để chuyển mạng thì nhà mạng VNM từ chối với lý do: Nằm trong danh sách số đẹp của nhà mạng????? 1. Trước đây khi mua sim sử dụng tôi chưa hề cam kết gì, cũng chưa có cam kết về số đẹp xấu ... 2. Theo thông tin em được biết, khi Vietnamobile gửi thông tư 35/2017/TT-BTTTT về việc không cho phép chuyển mạng đối với số đẹp cũng đã được Bộ trả lời: Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết, hiện nay không có quy định, tiêu chí xác định đâu là "số đẹp". Thứ nữa, về quản lý nhà nước, các số điện thoại hiện nay được đối xử công bằng, không phân biệt. Theo đó, các doanh nghiệp nộp phí kho số cho mỗi số điện thoại là như nhau. (Trích dẫn theo Vneconomy.vn) Vậy Sở Thông Tin và Truyền Thông cho em hỏi, việc VNM không cho chủ thuê bao chuyển mạng là đúng chưa? Nhờ Sở TT & TT hướng dẫn giúp đối với trường hợp này, Tôi cần thực hiện việc gì thì mới có thể chuyển mạng được. Mong nhận được sự hỗ trợ phản hồi của Quí cơ quan thẩm quyền! Trân Trọng cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Tấn Hạ

Ngày gửi câu hỏi: 18/10/2021

Chúng tôi là công ty CP Ứng Dụng và Dịch Vụ Công Nghệ Cao - ASTEC, chúng tôi đã gửi hồ sơ xin cấp giấy đi đường,qua giaydiduong.danang.gov.vn tuy nhiên 6 ngày đã trôi qua chúng tôi không nhận được bất cứ phản hồi nào của quý cơn quan cấp phép. Đơn vị chúng tôi chỉ có duy nhất 1 hoạt động là phục vụ viễn thông thông tin di động tại 4 trạm thu phát sóng cho các nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel, VietnamMobi , tại 3 địa điểm là tòa nhà Azura 339 Trần Hưng Đạo , Toà nhà ViettinBank 36 Trần Quốc Toản, và 2 Nhà ga Sân Bay Quốc Tế Đà nẵng, tại những địa điểm đó không những phát sóng trong tòa nhà mà còn được các nhà mạng nói trên phát sóng phục vụ viễn thông di động ra dân cư xung quanh, nếu quí đơn vị không cấp giấy đi đường cho đơn vị chúng tôi sẽ có thể ảnh hưởng tới công tác xử lý sự cố ứng cứu viễn thông chung của thành phố Đà nẵng.

Người gửi câu hỏi: NGUYEN TUAN ANH

Ngày gửi câu hỏi: 14/09/2021

Xin chào Sở Truyền Thông và Thông Tin Đà Nẵng, Tôi là quản lý khu vực Đà Nẵng của một đơn vị chuyển phát nhanh với thương hiệu là Ninjavan. Kính mong Sở Truyền Thông và Thông Tin hướng dẫn cho tôi biết về thủ tục đăng ký tiêm Vắc Xin cho nhân viên bưu chính. Tôi xin chân thành cảm ơn phúc đáp của Sở! Cao Hữu Phúc

Người gửi câu hỏi: Cao Hữu Phúc

Ngày gửi câu hỏi: 23/08/2021

Vấn đề nhà mạng Mobifone gây khó dễ khách hàng khi chuyển mạng giữ số

Người gửi câu hỏi: Phan Công Nam

Ngày gửi câu hỏi: 23/02/2021

Em tên là Trần Thanh Vân, hiện tại em đang nghiên cứu một số vấn đề pháp luật về xuất bản. Kính mong nhận được sự giúp đỡ, giải đáp từ Quý cơ quan có chuyên môn trong lĩnh vực xuất bản. Em muốn hỏi về một số vấn đề như sau: 1. Trong trường hợp, một Nhà xuất bản Việt Nam muốn bán xuất bản phẩm tại nước ngoài không bằng hình thức xuất khẩu xuất bản phẩm theo quy định tại Điều 43 Luật xuất bản năm 2012, xuất bản phẩm sau khi được cấp Quyết định xuất bản thì có được phép chuyển đến in ấn tại cơ sở/nhà in/công ty in nước ngoài và đang hoạt động tại nước sở tại nhằm giảm chi phí, thời gian vận chuyển xuất bản phẩm, hạn chế rủi ro, thiệt hại của xuất bản phẩm trong quá trình vận chuyển? 2. Pháp luật Việt Nam có quy định về vấn đề này không? Cơ sở pháp lý, nếu có. Em chân thành cảm ơn

Người gửi câu hỏi: Trần Thanh Vân,

Ngày gửi câu hỏi: 16/10/2019

Hiển thị 1 - 40 of 53 kết quả.

Hiển thị 1 - 40 of 53 kết quả.

Tin tức

Thông báo

Tin tức

Thông tin chỉ đạo điều hành

chuyên mục tổng hợp

Quản lý nội dung HTML

SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Trưởng Ban biên tập: Nguyễn Thu Phương, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông

Trụ sở: Tầng 24, tòa nhà Trung tâm Hành chính, số 24 Trần Phú, thành phố Đà Nẵng

Điện thoại: (+84) 236 3840123 - Email: stttt@danang.gov.vn

Quản lý nội dung HTML

Liên kết web

Insert title here LIÊN KẾT WEBSITE

Quản lý nội dung HTML

Giấy phép: Số 37/GP-TTĐT do Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử cấp ngày 17/01/2017