Hỏi đáp - Góp ý - Sở Thông tin và Truyền thông

Quản lý nội dung HTML

Tin tức

Khung tìm kiếm

Datetime

Quản lý nội dung HTML

Quản lý hỏi đáp - góp ý

Nội dung tìm
Theo ngày	Từ ngày Đến ngày
Lĩnh vực

Kính gửi Sở TT&TT, Theo Thông tư 09/2014/TT-BTTTT quy định về quản lý, cung cấp mạng xã hội thì chỉ đề cập đến tổ chức, doanh nghiệp đăng ký giấy phép mạng xã hội. Vậy tôi có thể lập một trang web diễn đàn với tư cách pháp nhân là cá nhân được không ạ? Vì tôi chưa thấy quy định cấm và xử phạt cá nhân làm web diễn đàn. Trân trọng cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Trương Minh Tuấn

Ngày gửi câu hỏi: 09/06/2022

Kính gử Anh/ Chị, Hiện em đang công tác tại VNPT TPHCM, đang quản trị website: https://vnptgroup.vn và đang bị vnpt Đà Nẵng báo vi phạm bản quyền. Theo văn bản 603/ Sở TTTT-TTra của sở Thông Tin Truyền Thông TP Đà Nẵng. Giờ em phải cung cấp thông tin gì để xác minh tên miền này. Em cảm ơn

Người gửi câu hỏi: trần đức thắng

Ngày gửi câu hỏi: 04/05/2022

Tôi là nhân viên kinh doanh một công ty xuất khẩu phần mềm. Hiện tại tôi đang đi tìm số liệu về số lượng kỹ sư IT ở Việt Nam và số lượng người làm việc trong lĩnh vực IT để làm tài liệu phục vụ cho công tác Sales. Nếu Bộ Thông tin và Truyền thông có số liệu thì vui lòng chỉ cho tôi biết được không ạ,

Người gửi câu hỏi: Lý Thanh Vân

Ngày gửi câu hỏi: 28/03/2022

Tôi tên là Võ Thành Trung, hiện đang công tác tại Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng. Trường chúng tôi đang xây dựng kế hoạch để thành lập Tạp chí KHCN trực thuộc Trường, Xin cho tôi hỏi thủ tục cụ thể để có thể được chấp nhận thành lập Tạp chí KHCN có chỉ số ISSN? Tôi xin chân thành cảm ơn,

Người gửi câu hỏi: Võ Thành Trung

Ngày gửi câu hỏi: 08/02/2022

Thông tư 23/2020/TT-BTTTT, phạm vi điều chỉnh có nêu "Thông tư này quy định về các nội dung đặc thù của hợp đồng thuê dịch vụ công nghệ thông tin trong hoạt động thuê dịch vụ công nghệ thông tin không sẵn có trên thị trường" Mình muốn hỏi : Vậy các hợp đồng thuê dịch vụ CNTT có sẵn trên thị trường như, Dịch vụ giám sát ATTT, dịch vụ thuê đường truyền internet... thì áp dụng theo thông tư nào, hiện mình đang áp dụng theo Thông tư 24/2020/TT-BTTTT có đúng không?

Người gửi câu hỏi: Thanh hải

Ngày gửi câu hỏi: 08/02/2022

Kính gửi: Sở Thông tin và Truyền Thông Đà Nẵng Kính nhờ Sở hướng dẫn hồ sơ chuẩn bị cấp giấy xác nhận ngành nghề sản xuất phần mềm, dịch vụ phần mềm theo Thông tư 03/2020/ TT- BTTTT. Công ty chúng tôi cung cấp các sản phẩm phần mềm và dịch vụ phần mềm, nhưng hiện tại chúng tôi chưa biết nộp các hồ sơ chi tiết để được cấp giấy xác nhận và quy trình cho việc cấp GCN này như thế nào ạ. Tôi xin chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Lê Ngọc Trúc

Ngày gửi câu hỏi: 30/11/2021

Công ty chúng tôi là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, hiện tại công ty chúng tôi dự kiến sẽ phân phối bán buôn và bán lẻ phần mềm (software), phần cứng (hardware) tại Đà Nẵng - Việt Nam. Cho chúng tôi hỏi việc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có được phép phân phối bán buôn, bán lẻ phần mềm và phần cứng hay không. Trân trọng!

Người gửi câu hỏi: Trương Công Nam

Ngày gửi câu hỏi: 18/11/2021

Tôi đọc trên báo Doanh nghiệp Việt Nam thấy thông tin ngày 05/11/2021 Sở thông tin truyền thông TP Đà Nẵng ban hành công văn 3266/STTTT-CNTT về việc triển khai kiểm soát, quét mã QR khai báo y tế tại các cơ sở trên địa bàn. Tuy nhiên tôi không biết tìm công văn đó ở đâu, ngay cả khi tôi vào website https://tttt.danang.gov.vn của Sở thông tin truyền thông Đà Nẵng cũng không tìm thấy. Vậy xin quý cơ quan hướng dẫn cho tôi xin văn bản nêu trên

Người gửi câu hỏi: Trần Thế Anh

Ngày gửi câu hỏi: 08/11/2021

Công ty tôi có mua quyền truy cập của trang web của nhà thầu nước ngoài và bán lại quyền truy cập này có thời hạn (sau đó có thể gia hạn, hoặc ngừng) cho các khách hàng trong nước thì đây có được coi là dịch vụ phần mềm không và dựa trên những căn cứ nào để xác định xác dịch vụ phần mềm. Trân trọng! Trân trọng cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Tran Tien

Ngày gửi câu hỏi: 03/11/2021

Hiện nay nhà nước quy định về sử dụng Trang thông tin điện tử và mạng xã hội tại Luật Công nghệ thông tin; Nghị định số 72/2013/NĐ-CP của Chính phủ : Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng; Nghị định số 15/2020/NĐ-CP của Chính phủ: Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dich điện tử. Trong đó có quy định xử lý hành vi vi phạm pháp luật về việc đăng ký, quản lý sử dụng Trang thông tin điện tử và mạng xã hội nhưng vẫn chưa cụ thể, vậy cho tôi hỏi nếu một cá nhân, tổ chức đăng ký, quản lý sử dụng tài khoản Zalo, Facebook, Youtube, Intergram, Telegram, Viber, Twitter, Instagram,…. có dấu hiệu vi vi phạm (đăng thông tin, hình ảnh, video sai sự thật, xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm tổ chức, cá nhân) theo quy định của Luật, Nghị định trên thì xử lý VPCH theo điều, khoản nào cho đúng?

Người gửi câu hỏi: Võ Thanh Hải

Ngày gửi câu hỏi: 02/11/2021

Hướng dẫn xác định hoạt động đáp ứng quy trình sản xuất phần mềm Công ty tôi hoạt động trong lĩnh vực liên quan tới phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng, cụ thể: Công ty thực hiện dịch vụ triển khai phần mềm mà phần mềm đó đã được khách hàng trả phí bản quyền cho Hãng cung cấp (là một bên thứ ba). Để phần mềm bản quyền ứng dụng được phù hợp với từng đối tượng khách hàng, tại mỗi công đoạn trong triển khai hệ thống, Công ty thực hiện một số tác nghiệp, cụ thể: - Công đoạn 1 (Xác định yêu cầu): Khảo sát yêu cầu khách hàng, đưa ra và hoàn thiện ý tưởng về phát triển sản phẩm phần mềm, phân tích nghiệp vụ, xây dựng yêu cầu, tư vấn điều chỉnh quy trình, thống nhất yêu cầu, xét duyệt yêu cầu. Các tài liệu chứng minh bao gồm: Mô tả đề xuất, kết quả khảo sát, kết quả làm rõ, hoàn chỉnh yêu cầu đối với sản phẩm; mô tả nội dung tư vấn điều chỉnh quy trình; biên bản thống nhất yêu cầu, xét duyệt yêu cầu. - Công đoạn 2 (Phân tích và thiết kế): Đặc tả yêu cầu, thiết lập bài toán phát triển. Các tài liệu chứng minh bao gồm: Mô tả yêu cầu, mô tả bài toán phát triển. - Công đoạn 3 (Lập trình, viết mã lệnh): Cấu hình hệ thống; chỉnh sửa, tùy biến, tinh chỉnh phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Tài liệu cấu hình hệ thống, tài liệu đặc tả kỹ thuật, source code, tài liệu thông tin hệ thống, tài liệu quy trình nghiệp vụ. - Công đoạn 4 (Kiểm tra, thử nghiệm phần mềm): Xây dựng các kịch bản kiểm tra, thử nghiệm các đơn vị, mô đun phần mềm; kiểm thử hệ thống phần mềm; kiểm thử chức năng phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Kịch bản kiểm tra, thử nghiệm các đơn vị, mô đun phần mềm; kết quả kiểm thử hệ thống phần mềm; kết quả kiểm thử chức năng phần mềm. - Công đoạn 5 (Hoàn thiện, đóng gói phần mềm): Xây dựng tài liệu hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm. Tài liệu chứng minh bao gồm: Hướng dẫn cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm. - Công đoạn 6 (Cài đặt, chuyển giao, hướng dẫn sử dụng, bảo trì, bảo hành phần mềm): Hướng dẫn cài đặt phần mềm, triển khai cài đặt phần mềm, đào tạo, hướng dẫn người sử dụng, sửa lỗi phần mềm sau bàn giao, hỗ trợ sau bàn giao, bảo hành phần mềm, bảo trì phần mềm (thực hiện song song với dịch vụ bảo trì bản quyền phần mềm của hãng cung cấp bản quyền). Tài liệu chứng minh bao gồm: Hợp đồng chuyển giao; hướng dẫn cài đặt; nội dung đào tạo, hướng dẫn người sử dụng; mô tả hoạt động bảo hành, bảo trì sản phẩm. Như vậy, hoạt động của Công ty tôi có được xác định là đáp ứng quy trình sản xuất phần mềm hay không? Kính đề nghị Vụ Công nghệ thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông giải đáp giúp. Trân trọng cảm ơn Quý cơ quan.

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Thị Ngọc Thảo

Ngày gửi câu hỏi: 27/10/2021

Kính gửi Sở TTTT, hiện nay Bộ TTTT đã có các Thông tư quy định về chức danh nghề nghiệp chuyên ngành TTTT, trong đó quy định các chức danh về lĩnh vực báo chí, xuất bản và truyền hình mà chưa có quy định cụ thể đối với các chức danh làm công tác thông tin, cập nhật dữ liệu điện tử trên Cổng TTĐT. Thực tế, đối với Cổng Thông tin điện tử của các tỉnh là chủ yếu là đơn vị sự nghiệp thuộc Văn phòng UBND cấp tỉnh. Phần lớn các Cổng TTĐT cấp tỉnh không phải là cơ quan báo chí nên việc xác định chức danh nghề nghiệp đối với các viên chức công tác tại Cổng TTĐT cấp tỉnh hiện không thể áp theo quy định về chức danh theo lĩnh vực báo chí, xuất bản hoặc truyền hình. Vì vậy, kính đề nghị Quý Sở hướng dẫn về quy định chức danh nghề nghiệp đối với các vị trí công tác tại Cổng TTĐT cấp tỉnh (là đơn vị sự nghiệp, không phải là cơ quan báo chí).

Người gửi câu hỏi: Lê Thanh Vân

Ngày gửi câu hỏi: 27/10/2021

Kính gửi Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng. Hiện nay tôi đang sử dụng sim số 0935***555 của mạng Mobifone đã nhiều năm nay, do đặc thù công việc phải di chuyển nhiều nơi, đặc biệt là vùng núi, chất lượng sóng mobifone không đảm bảo nên tôi muốn chuyển sang mạng Vietttel để sóng khỏe tiện liên lạc. Tôi có gửi yêu cầu chuyển mạng từ Mobifone sang Viettel cho thuê bao 0762***888 nhưng Mobifone không đồng ý với lí do "Chưa đáp ứng 1 trong các điều kiện chuyển mạng". Tôi có liên hệ tổng đài thì họ nói sẽ giải đáp thắc mắc của tôi trong tối đa 48h nhưng không nhận được trả lời, hiện tại tôi không sử dụng bất kì dịch vụ nào từ Mobifone ngoài nghe gọi. Kính mong Sở Thông tin và Truyền thông yêu cầu Nhà mạng Mobifone không làm khó dễ khách hàng khi thực hiện yêu cầu chuyển mạng. Tôi xin chân thành cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Trần Anh Quân

Ngày gửi câu hỏi: 25/10/2021

Công ty chúng tôi là doanh nghiệp chế sản xuất, nhập khẩu sách hướng dẫn sử dụng máy móc, thiết bị theo loại hình A41 (nhập kinh doanh) về để làm sản phẩm mẫu. Vậy Quý cơ quan quản lý nhà nước cho hỏi Công ty chúng tôi có phải có giấy phép nhập khẩu không?

Người gửi câu hỏi: Vu Tham Hue

Ngày gửi câu hỏi: 20/10/2021

Kính gửi: Sở Thông Tin và Truyền Thông Đà Nẵng Tôi tên là Hoàng Hiệp, là chủ thuê bao số 0896***895 (mạng Mobifone) Tôi có gửi yêu cầu chuyển mạng từ Mobifone sang Viettel từ ngày 25/07/2021, qua nhiều lần gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số thông qua tổng đài 1441 những vẫn chưa chuyển được, lý do hủy yêu cầu là do thuê bao của tôi chưa đáp ứng một trong các điều kiện, tôi có liên hệ tổng đài mobifone nhiều lần nhưng lần nào cũng chỉ một cách xử lý từ tổng đài viên là sẽ chuyển qua bộ phận liên quan xử lý. Sau đó nhiều lần nhân viên của mobifone liên hệ tôi báo là hiện tại thuê bao của tôi không có vướng mắc gì tuy nhiên muốn níu kéo tôi tiếp tục sử dụng dịch vụ nhà mạng mobifone nhưng tôi đã nhất quyết không đồng ý, lý do là khách hàng, người thân, bạn bè của tôi đa số sử dụng mạng Viettel nên tôi muốn chuyển qua mạng Viettel để đồng bộ, thuận tiện trong liên lạc, ngoài ra dịch vụ Mobifone quá yếu kém, thể hiện qua việc tôi nhiều lần liên hệ hỗ trợ nhưng đều không đáp ứng được. Khoảng thời gian cuối tháng 8 tôi có liên hệ tổng đài 18006099 về vấn đề trên, thì bạn nhân viên tổng đài báo sẽ gửi yêu cầu sang mobifone để xử lý, trong thời hạn 4-5 ngày phia mobifone sẽ phản hồi. Sau đó có bạn nhân viên mobifone liên hệ tôi báo là nhận được yêu cầu từ trung tâm chuyển mạng giữ số và thông báo là qua tháng 9 tôi mới được thực hiện chuyển mạng, lý do này khá là vô lý, tôi có hỏi lại thì bạn nhân viên không giải thích được lý do chỉ báo là ngày 3/9 hãy thực hiện gửi yêu cầu chuyển mạng lại là sẽ thực hiện chuyển mạng được. Ngày 3/9 tôi đã thực hiện gửi YCCM lần nữa, thế nhưng ngày 6.9 tôi lại nhận được tin nhắn tổng đài chuyển mạng giữ số sẽ hủy yêu cầu như những lần trước. Nhận thấy đây là chiêu trò từ phía nhà mạng Mobifone, điều này khiến tôi cảm thấy khó chịu và mất kiên nhẫn. Vì vậy một lần nữa kính mong quý Bộ đứng ra hỗ trợ tôi để có thể thực hiện chuyển sang mạng mobifone dứt điểm. Xin chân thành cảm ơn.

Người gửi câu hỏi: Hoàng Hiệp,

Ngày gửi câu hỏi: 18/10/2021

Kính gửi Sở Thông Tin & Truyền Thông Tôi tên là Nguyễn Tấn Hạ, đang sử dụng số TB 0926000035 (nhà mạng Vietnamobile). Do nhu cầu công việc (cần sóng di động tốt hơn, tốt độ internet tốt hơn...) tôi có yêu cầu chuyển mạng sang Viettel vào ngày 26/09/2021. Tuy nhiên sau khi hoàn tất đầy đủ thông tin để chuyển mạng thì nhà mạng VNM từ chối với lý do: Nằm trong danh sách số đẹp của nhà mạng????? 1. Trước đây khi mua sim sử dụng tôi chưa hề cam kết gì, cũng chưa có cam kết về số đẹp xấu ... 2. Theo thông tin em được biết, khi Vietnamobile gửi thông tư 35/2017/TT-BTTTT về việc không cho phép chuyển mạng đối với số đẹp cũng đã được Bộ trả lời: Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết, hiện nay không có quy định, tiêu chí xác định đâu là "số đẹp". Thứ nữa, về quản lý nhà nước, các số điện thoại hiện nay được đối xử công bằng, không phân biệt. Theo đó, các doanh nghiệp nộp phí kho số cho mỗi số điện thoại là như nhau. (Trích dẫn theo Vneconomy.vn) Vậy Sở Thông Tin và Truyền Thông cho em hỏi, việc VNM không cho chủ thuê bao chuyển mạng là đúng chưa? Nhờ Sở TT & TT hướng dẫn giúp đối với trường hợp này, Tôi cần thực hiện việc gì thì mới có thể chuyển mạng được. Mong nhận được sự hỗ trợ phản hồi của Quí cơ quan thẩm quyền! Trân Trọng cảm ơn!

Người gửi câu hỏi: Nguyễn Tấn Hạ

Ngày gửi câu hỏi: 18/10/2021

Chúng tôi là công ty CP Ứng Dụng và Dịch Vụ Công Nghệ Cao - ASTEC, chúng tôi đã gửi hồ sơ xin cấp giấy đi đường,qua giaydiduong.danang.gov.vn tuy nhiên 6 ngày đã trôi qua chúng tôi không nhận được bất cứ phản hồi nào của quý cơn quan cấp phép. Đơn vị chúng tôi chỉ có duy nhất 1 hoạt động là phục vụ viễn thông thông tin di động tại 4 trạm thu phát sóng cho các nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel, VietnamMobi , tại 3 địa điểm là tòa nhà Azura 339 Trần Hưng Đạo , Toà nhà ViettinBank 36 Trần Quốc Toản, và 2 Nhà ga Sân Bay Quốc Tế Đà nẵng, tại những địa điểm đó không những phát sóng trong tòa nhà mà còn được các nhà mạng nói trên phát sóng phục vụ viễn thông di động ra dân cư xung quanh, nếu quí đơn vị không cấp giấy đi đường cho đơn vị chúng tôi sẽ có thể ảnh hưởng tới công tác xử lý sự cố ứng cứu viễn thông chung của thành phố Đà nẵng.

Người gửi câu hỏi: NGUYEN TUAN ANH

Ngày gửi câu hỏi: 14/09/2021

Xin chào Sở Truyền Thông và Thông Tin Đà Nẵng, Tôi là quản lý khu vực Đà Nẵng của một đơn vị chuyển phát nhanh với thương hiệu là Ninjavan. Kính mong Sở Truyền Thông và Thông Tin hướng dẫn cho tôi biết về thủ tục đăng ký tiêm Vắc Xin cho nhân viên bưu chính. Tôi xin chân thành cảm ơn phúc đáp của Sở! Cao Hữu Phúc

Người gửi câu hỏi: Cao Hữu Phúc

Ngày gửi câu hỏi: 23/08/2021

Vấn đề nhà mạng Mobifone gây khó dễ khách hàng khi chuyển mạng giữ số

Người gửi câu hỏi: Phan Công Nam

Ngày gửi câu hỏi: 23/02/2021

Em tên là Trần Thanh Vân, hiện tại em đang nghiên cứu một số vấn đề pháp luật về xuất bản. Kính mong nhận được sự giúp đỡ, giải đáp từ Quý cơ quan có chuyên môn trong lĩnh vực xuất bản. Em muốn hỏi về một số vấn đề như sau: 1. Trong trường hợp, một Nhà xuất bản Việt Nam muốn bán xuất bản phẩm tại nước ngoài không bằng hình thức xuất khẩu xuất bản phẩm theo quy định tại Điều 43 Luật xuất bản năm 2012, xuất bản phẩm sau khi được cấp Quyết định xuất bản thì có được phép chuyển đến in ấn tại cơ sở/nhà in/công ty in nước ngoài và đang hoạt động tại nước sở tại nhằm giảm chi phí, thời gian vận chuyển xuất bản phẩm, hạn chế rủi ro, thiệt hại của xuất bản phẩm trong quá trình vận chuyển? 2. Pháp luật Việt Nam có quy định về vấn đề này không? Cơ sở pháp lý, nếu có. Em chân thành cảm ơn

Người gửi câu hỏi: Trần Thanh Vân,

Ngày gửi câu hỏi: 16/10/2019

Hiển thị 21 - 40 of 53 kết quả.

Hiển thị 21 - 40 of 53 kết quả.

Tin tức

Thông báo

Tin tức

Thông tin chỉ đạo điều hành

chuyên mục tổng hợp

Quản lý nội dung HTML

SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Trưởng Ban biên tập: Nguyễn Thu Phương, Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông

Trụ sở: Tầng 24, tòa nhà Trung tâm Hành chính, số 24 Trần Phú, thành phố Đà Nẵng

Điện thoại: (+84) 236 3840123 - Email: stttt@danang.gov.vn

Quản lý nội dung HTML

Liên kết web

Insert title here LIÊN KẾT WEBSITE

Quản lý nội dung HTML

Giấy phép: Số 37/GP-TTĐT do Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử cấp ngày 17/01/2017