Trên cơ sở đề nghị của Phòng Văn hóa, thông tin các quận, huyện, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng đã rà soát và phát hiện 31 số điện thoại thực hiện nhắn tin rác, cuộc gọi rác. Thực hiện Chỉ thị số 04/CT-UBND ngày 05/11/2018 của UBND thành phố Đà Nẵng về việc chấn chỉnh và tăng cường hiệu lực công tác quản lý hoạt động quảng cáo, rao vặt trên địa bàn thành phố Đà Nẵng và Công văn số 6391/UBND-SVHTT ngày 16/11/2022 về việc tăng cường công tác quản lý tình trạng quản cáo rao vặt sai quy định trên địa bàn thành phố), Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng đề nghị các doanh nghiệp viễn thông gồm: Trung tâm kinh doanh VNPT Đà Nẵng; Viettel Đà Nẵng; Công ty Dịch vụ MobiFone Khu vực 3 tạm ngừng cung cấp dịch vụ 2 chiều (bao gồm cả chiều gọi đi và chiều gọi đến) đối với các số điện thoại nhắn tin rác, cuộc gọi rác, quảng cáo rao vặt sai quy định.

Khi khách hàng có thắc mắc khiếu nại, đề nghị doanh nghiệp viễn thông hướng dẫn chủ thuê bao liên hệ với Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông thành phố Đà Nẵng để được giải quyết theo quy định.

Từ đầu năm 2023 đến nay, Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng đã ban hành nhiều văn bản đề nghị các doanh nghiệp viễn thông tạm ngừng cung cấp dịch vụ đối với các số điện thoại thực hiện tin nhắn rác, cuộc gọi rác và quảng cáo rao vặt sai quy định. Trong thời gian tới, Sở Thông tin và Truyền thông Đà Nẵng sẽ phối hợp với quận, huyện tăng cường công tác xử lý vi phạm đối với số điện thoại thực hiện tin nhắn rác, gọi rác và quảng cáo rao vặt sai quy định.

Nhanpt